Conditions Générales de Vente

L’entreprise Paris Cab Express propose des prestations de transport au moyen de Véhicules de Transport avec Chauffeur, exclusivement sur réservation et à un prix préalablement défini.

Le siège social de Paris Cab Express est situé au 28 boulevard Aristide Briand, 93100 Montreuil.
Paris Cab Express est immatriculée au registre du commerce et des sociétés sous le numéro 848 115 416, ainsi qu’au Registre des Exploitants de Voiture de Transport avec Chauffeur du Ministère de l’Environnement, de l’Énergie et de la Mer.

1 – OBJET

Les présentes Conditions Générales ont pour objet de définir les conditions applicables aux contrats de prestation de transport conclus entre Paris Cab Express et ses clients. En utilisant les services de Paris Cab Express, le Client est présumé avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente et les avoir pleinement acceptées.

2 – FORMATION DU CONTRAT DE PRESTATION DE TRANSPORT

Le Client peut effectuer une demande de prestation 24 h/24 et 7 j/7 sur le site Internet www.pariscabexpress.com ou par téléphone au 07.49.30.79.53.
Le client fournit toutes les informations concernant sa demande de prestation.
Il est seul responsable de ces informations, notamment les suivantes, considérées comme essentielles au contrat :

• Date de la prestation de transport,

• Lieu de prise en charge,

• Lieu de dépose,

• Horaire de prise en charge,

• Nombre de passagers (adultes/enfants),

• Nombre de bagages,

• Nature de la prestation (transfert ou mise à disposition).
  

Paris Cab Express fixe le prix de la prestation en fonction des informations fournies par le Client. Le paiement s'effectue par carte bancaire via un système électronique sécurisé.
En communiquant ses coordonnées bancaires, le client autorise Paris Cab Express à procéder à la transaction et sa banque à débiter son compte du montant de la prestation.

Après confirmation de la demande et du paiement, Paris Cab Express envoie un bon de réservation par mail, récapitulant les informations liées à la prestation. Le client est tenu de vérifier ces informations. En cas d'impossibilité d'envoi par mail, la réservation est présumée conforme.

3 – TARIFS

Paris Cab Express détermine le prix en fonction des informations fournies par le Client.
Les prix incluent :

• La TVA au taux en vigueur (10 % pour les transferts, 20 % pour les mises à disposition),

• Le service chauffeur,

• Le carburant,

• L’assurance des personnes transportées,

• Les péages.

Non inclus : frais de parking ou péages supplémentaires non prévus.

4 – RÈGLEMENT

Modes de paiement acceptés : espèces, PayPal, cartes bancaires (Visa, MasterCard).
Toute prestation est payable à la commande.

5 – RÉSERVATION ET ANNULATION

5 – 1 – RÉSERVATION :

Toute réservation implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente. Le contrat est réputé conclu après encaissement du paiement.
Les réservations doivent être effectuées au moins 24 heures à l'avance via le site Internet ou, en dernière minute, par téléphone selon les disponibilités.

Particularités pour gare et aéroport :

• Allumez votre téléphone portable dès votre arrivée.

• Indiquez le numéro de vol ou de train lors de la réservation.

• Pour des vols nécessitant la récupération de bagages enregistrés, ajoutez un délai de 30 minutes pour éviter les frais d'attente.

5 – 2 – ANNULATION :

Les annulations doivent être effectuées par e-mail à contact@pariscabexpress.com.

• Annulation gratuite : annulation plus de 48 heures avant la prise en charge. 

• Remboursement à 80 % : annulation plus de 24 heures avant la prise en charge.

• Remboursement à 50 % : annulation entre 12 et 24 heures avant.

• Aucun remboursement : annulation moins de 12 heures avant.

5 – 3 – MAJORATION DU PRIX / RETARD

En cas de retard :

• Plus de 15 minutes : 20 € HT,

• Plus de 30 minutes : 35 € HT,

• Chaque demi-heure supplémentaire : 35 € HT.

En cas d’absence du client au-delà de 15 minutes sans réponse, la prestation est annulée sans remboursement.

6 – QUALITÉ DE SERVICE

Le transport est réalisé conformément aux réglementations en vigueur :

• Conducteurs munis de cartes professionnelles,

• Véhicules immatriculés et munis de macarons,

• Respect des normes de sécurité et de confort.
  

Paris Cab Express peut sous-traiter les prestations en s’assurant que les prestataires respectent les mêmes exigences.

7 – RESPONSABILITÉS

7 – 1 – RESPONSABILITÉ DU CLIENT ET DES PASSAGERS

Le client s’engage à :

• Respecter le Code de la Route (port de ceinture, etc.),

• Ne pas fumer, manger, consommer d’alcool ou transporter des substances dangereuses,

• Prendre soin du véhicule.
  

En cas de dégradations :

• Frais réels de réparation + manque à gagner.

• Nettoyage (ex. : vomi) : 150 € TTC, payable immédiatement.

Les bagages demeurent sous la responsabilité du client.

7 – 2 – RÉCLAMATIONS

Les réclamations doivent être adressées dans les 5 jours suivant la prestation.

8 – MISE À DISPOSITION / TRANSFERT

8 – 1 – TRANSFERT

Le transfert débute au siège social de Paris Cab Express et s’achève à l’adresse de destination.

8 – 2 – MISE À DISPOSITION

Kilométrage limité :

• 25 km pour 1 heure,

• 125 km pour 5 heures.

Toute heure commencée est due dans son intégralité.

8 – 3 – PRESTATIONS SUR DEVIS

Les prestations réalisées sur devis sont définies au cas par cas, en fonction des besoins spécifiques du client et des possibilités opérationnelles de Paris Cab Express.

Les conditions contractuelles, ainsi que les dispositions légales et réglementaires applicables en matière de retards, annulations, dégradations ou accidents, restent conformes à celles énoncées dans les présentes Conditions Générales de Vente.